潮健康
／外電編譯
人類雖為「群居動物」，但亦有不少族群較為內向、高敏感，他們害怕與陌生人進行社交，也害怕自己的情緒與情感得不到回應。近期《Journal
of Experimental Social
Psychology》刊載研究卻指出，與陌生人交談不總是那麼令人恐懼，甚至能夠增強自信心、歸屬感，幫助改善個人的心理健康。
與陌生人聊天怕尷尬冷場？ 專家曝「3件事」有助促進社交
Sandstrom指出，人們對與陌生人交談的預測「異常悲觀」。實際結果表示，透過與陌生人互動的干預措施，提高了人們的樂趣和正面情緒，在未來或許也有作為心理治療的潛力，幫助憂鬱症、焦慮症或社交障礙困難的患者。她表示，即使只是觀察陌生人，受試者也可能從中獲得心理健康的好處。
Sandstrom強調，
對受試者的分析顯示，人們對於社交時害怕被拒絕、對話能力不佳或尷尬，可能有太多負面的想像與判定。該分析表明，受試者從過度悲觀的期望，直到性格一天天變得積極，這顯示重複體驗對改善人們與陌生人交談態度的重要性。
Sandstrom也表示，若想突破與陌生人交談的瓶頸，實際上以下3種狀況是可以緩解尷尬的措施：
1. 反覆採取談話內容。
研究中的干預措施，促使人們在一週內反覆與陌生人交談，事實證明，這在減少人們對與陌生人交談的恐懼方面非常有效。
2. 讓互動遊戲化。
有鑑於人們厭惡與陌生人交談，因此該研究的有效性可能歸因於透過遊戲設計才能成功。這可能幫助受試者將與陌生人交談視為挑戰而非威脅。
3. 工作時練習交談。
特定受試者從事需與人群互動的工作，這可能是研究的其中一項變因，因為他們更懂得社交技巧與應對進退。因此若非相關工作者，可在辦公時主動與主管、同事多互動，也能促進團體和諧。
最後，Sandstrom也提醒，縱然交談可能帶給人們正面的感受，不代表能將騷擾、跟蹤或惡意搭訕等行為合理化。「與陌生人談話不總是那麼美好，這也是人們討厭社交的恐懼來源。因此，與陌生人聊天時，不應帶有過多的目的性與商業考量，才能有助於促進良善的循環。」
資料來源：
Talking to strangers: A week-long intervention reduces psychological
barriers to social connection
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